FAQ
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よくある質問
お客様から多くいただくご質問にお答えいたします
Q.
出張は可能ですか?
出張は可能ですか?
A.
可能です。
東京23区外は別途交通費、宿泊費を頂きます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
可能です。
東京23区外は別途交通費、宿泊費を頂きます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
Q.
挙式と披露宴を違う場所で行うのですが撮影可能ですか?
挙式と披露宴を違う場所で行うのですが撮影可能ですか?
A.
可能です。
別途撮影出張費がかかりますのでお問い合わせください。
可能です。
別途撮影出張費がかかりますのでお問い合わせください。
Q.
どの式場でも撮影可能ですか?
どの式場でも撮影可能ですか?
A.
式場様の方針により持ち込みがNGであったり制限がかかることがあります。
一度、式場様にご確認ください。
式場様の方針により持ち込みがNGであったり制限がかかることがあります。
一度、式場様にご確認ください。
Q.
注文はいつごろまでにすれば大丈夫ですか?
注文はいつごろまでにすれば大丈夫ですか?
A.
二ヶ月前を目安にご注文ください。
空き状況を確認の上、返信致します。
二ヶ月前を目安にご注文ください。
空き状況を確認の上、返信致します。
Q.
エンディングムービーはどこまで撮影してくれますか?
エンディングムービーはどこまで撮影してくれますか?
A.
お手紙朗読や花束贈呈といった結びの50分前を目安に撮影致します。
進行により撮影可能な範囲が変わりますのでご相談ください。
お手紙朗読や花束贈呈といった結びの50分前を目安に撮影致します。
進行により撮影可能な範囲が変わりますのでご相談ください。
Q.
プレミアムとはどんな映像ですか?
プレミアムとはどんな映像ですか?
A.
挙式の始まりからご披露宴の結びまで撮影し後日納品致します(結婚式当日の上映はございません)。
15〜20分のダイジェストの映像です。
著作権の都合上、ご披露宴中に流れたBGMや余興の歌、演奏などの音声は収録されません。
挙式の始まりからご披露宴の結びまで撮影し後日納品致します(結婚式当日の上映はございません)。
15〜20分のダイジェストの映像です。
著作権の都合上、ご披露宴中に流れたBGMや余興の歌、演奏などの音声は収録されません。
Q.
どれくらいで納品されますか?
どれくらいで納品されますか?
A.
プランに合わせご納品いたします。
エンディングムービーは結婚式の当日に上映し納品。
プレミアムは結婚式の3ヶ月後を目安に納品いたします。
オープニングやプロフィールなど挙式当日に使用する映像は挙式の1週間前に指定のご住所に送付いたします。
プランに合わせご納品いたします。
エンディングムービーは結婚式の当日に上映し納品。
プレミアムは結婚式の3ヶ月後を目安に納品いたします。
オープニングやプロフィールなど挙式当日に使用する映像は挙式の1週間前に指定のご住所に送付いたします。
Q.
BGMは好きなものをつかえますか?
BGMは好きなものをつかえますか?
A.
結婚式にぴったりのBGMを厳選しリスト化しておりますのでそちらからお選び頂くことをお勧め致します。
弊社のBGMリストはご注文時にご案内させて頂きます。
他の楽曲をご希望の場合はisum様のリスト内からお選びください。
isumご利用の場合は楽曲使用料、申請手数料を頂きます。
isum
https://isum.or.jp/
結婚式にぴったりのBGMを厳選しリスト化しておりますのでそちらからお選び頂くことをお勧め致します。
弊社のBGMリストはご注文時にご案内させて頂きます。
他の楽曲をご希望の場合はisum様のリスト内からお選びください。
isumご利用の場合は楽曲使用料、申請手数料を頂きます。
isum
https://isum.or.jp/
Q.
メールの返信はどれくらいできますか?
メールの返信はどれくらいできますか?
A.
通常、3日以内を目安に返信致します。
1週間以上返信がない場合はメールが届いていない可能性がございますので
電話にてお問い合わせください。
通常、3日以内を目安に返信致します。
1週間以上返信がない場合はメールが届いていない可能性がございますので
電話にてお問い合わせください。
Q.
支払いはどのようにすればいいですか?
支払いはどのようにすればいいですか?
A.
注文が確定しましたら請求書をメールにてお送りします。
挙式の5日前までに指定の口座へお振込をお願いします。
入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます
注文が確定しましたら請求書をメールにてお送りします。
挙式の5日前までに指定の口座へお振込をお願いします。
入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます